Пробуждаем гордость к брендам с помощью видеорекламы

6 лет
снимаем видео для производственных, научных, финансовых, строительных, IT-компаний.
500+
видеороликов в портфолио: корпоративные фильмы, реклама товаров и услуг, инфографика, 3D визуализация, видео инструкции.
Посмотрите видео с главными фактами о нашей студии (75 секунд)

Посмотрите 2-х минутный ролик и вы поймёте, почему, сравнив все предложения на рынке, заказчики выбирают нас

Результаты клиентов:
  • 104 продажи медицинского оборудования в клиники по всей стране
  • В 2,5 раза больше посетителей к стенду на выставке BAU в Германии
  • 122 069 просмотров и 3000 лайков на YouTube для ролика о хлебопекарных печах
  • 4 контракта с выставки благодаря видеопрезентации изобретения
  • Победа в тендере на поставку оборудования благодаря ролику

Узнайте о 23 способах онлайн и офлайн продвижения видео

Вы получите:

+ охват 100% новой аудитории, которую никогда не привлечёте с помощью контекстной рекламы;

+ 9 инструментов продвижения без вложений;

+ 1 источник бесплатного трафика, который будет работать ближайшие 3-5 лет;

+ способ создания синергии разных инструментов - когда каждый новый подключенный канал продвижения усиливает остальные;

+ подробный чек-лист инструментов продвижения для внедрения в ближайшие 2 недели.

Нажмите на кнопку и укажите свои контакты, чтобы скачать запись часового видео-семинара обо всех инструментах продвижения. Это бесплатно.

Основная проблема наших клиентов - отсутствие стратегии продвижения компании с помощью видео

  • Видео кажется хорошим инструментом. Но не ясно, поможет ли это привлечь новых клиентов?
  • Вирусный ролик или презентационный фильм? Какой тип видео решит ваши задачи?
  • Понятно, что можно купить миллион просмотров. А как продвигать видео на узкую целевую аудиторию?
  • Как получить новый трафик, если контекстная реклама и СЕО уже сделаны, и исчерпан потенциал для роста?

Нажмите на кнопку и укажите свои контакты, чтобы бесплатно получить запись видео-семинара о 3 стратегиях видеомаркетинга.

Технология создания видео для повышения узнаваемости бренда

За 6 лет мы разработали 3-х шаговую технологию создания видеороликов, которые решают поставленные задачи.

1. Сформулировать маркетинговое сообщение на основании потребностей аудитории, позиционирования и УТП.

2. Упаковать это сообщение в видеоролик, использую съёмку или графику.

3. Донести это сообщение до максимального количества представителей вашей аудитории.

1. Исследование и брифование

Результат:

Вы поймёте, что побуждает вашего клиента купить ваш продукт.

Получите портрет целевой аудитории.

Увидите путь покупателя и источники влияния на покупку.

Сможете использовать новое позиционирование и УТП в видеоролике.

Что мы делаем:

Проводим с вами интервью (больше 150 вопросов)

Звоним вашим клиентам (пришлём записи всех разговоров)

Предлагаем каналы продвижения видео на основании данных, полученных в ходе исследований

Смотрим от 10 до 100 видеороликов ваших конкурентов (российский и зарубежных)

Составляем список идей для отстройки от конкурентов

Заполняем и утверждаем бриф

2. Разработка сценария

Результат:

Вы увидите ваш видеоролик на бумаге.

Эскизы и раскадровки каждого кадра.

Получите точную смету.

Что мы делаем:

Придумываем 3 идеи будущего ролика.

Презентуем идеи заказчику и дорабатываем при необходимости.

Сценарист пишет литературный сценария на основании утвержденной идеи (тексты для диктора или диалоги актёров).

Режиссер готовит раскадровку - подробное описание происходящего в каждой сцене.

Презентуем сценарий и раскадровку заказчику, вносим корректировки при необходимости.

Подготовим художественную эскизную раскадровку и план съемок, техническое задание для видеодизайнеров.

Составим смету на основании сценария, при необходимости скорректируем сценарий под желаемый бюджет.

3. Производство видеоролика

Результат:

Готовый видеоролик точно в срок с гарантией по договору.

Что мы делаем:

Подписываем договора со всеми подрядчиками на передачу авторских прав.

Ведём проекты в CRM Битрикс24.

Заставляем команду соблюдать регламенты.

Делаем 144 вида работ по производству видеоконтента: от репортажной съёмки до сложных графических эффектов и 3D визуализации.

Портфолио

Примеры видеороликов в разных стилях

Наведите курсор на видеоролик, чтобы увидеть короткую нарезку кадров.
Кликните на видео, чтобы прочитать подробности и увидеть полную версию.
Здесь представлена только малая часть наших работ. Больше роликов – в портфолио.

Ролик о хлебопекарных печах и их производстве для отстройки от конкурентов

Заказчик

ЗАО НПП Восход (г. Саратов) – крупнейший производитель хлебопекарного и кондитерского оборудования.

Задача

Целью заказчика было создание ролика о своей продукции – ротационных печах – для демонстрации на выставках и размещения на сайте и Youtube-канале фирмы. При этом видео должно было выходить в первой строке поиска по ключевым запросам и способствовать отстройке от конкурентов.     

Решение

Так как основной задачей было сделать акцент на продукте, большое внимание было уделено съемке конкретных кейсов реальных производств, отзывов о печах и особенностей их использования. Производство видео включало тщательный подготовительный период и турне по хлебопекарням в пяти городах России, где успешно функционируют печи Восход.   

Съемка печей из нержавеющей стали обладает рядом особенностей, поэтому от группы требовался профессионализм, чтобы итоговая картинка получилась эстетичной и правильной по цвету. 

Чтобы интересно показать продукцию в работе, видео включает яркие кадры готовой выпечки, оригинальные монтажные склейки, необычные планы и подробный рассказ о функциональных особенностях печей с использованием 3D-визуализации и 2D-инфографики с трекингом. Это добавляет зрелищности, динамичности, и позволяет смотреть видео без звука, что является важным моментом для выставок.  

Готовое видео отвечает всем целям заказчика и активно используется на выставках. За месяц ролик набрал 114000 просмотров и около 3000 лайков на YouTube. Видео выгодно отличает компанию от конкурентов и соответствует ее статусу лидера рынка.

Презентационный фильм о производстве с графикой и 3D визуализацией продукции

Заказчик

Компания DENDOR, производитель и поставщик трубопроводной арматуры европейского качества.

Задача

Главное отличие компании от конкурентов – наличие собственного производства под Санкт-Петербургом и соответствие продукции всем европейским и российским стандартам. В ролике необходимо было подчеркнуть эти моменты и рассказать о производстве на всех этапах. 

Решение

Чтобы максимально интересно и понятно донести до зрителей основные задачи, учитывалось сразу несколько важных моментов:

- Сценарий включает в себя все основные моменты производства труб и деталей, начиная от разработки в конструкторском бюро, заканчивая поставкой и гарантийным обслуживанием. 

- Для постановочной съемки реальных производственных цехов использовался пакет стабилизации и движения камеры. Это позволило показать предприятие современным и высокотехнологичным.     

- Необычные монтажные склейки и разнообразные ракурсы дают возможность удерживать внимание зрителей и подчеркивают высокий уровень качества компании.

- Трекинг и трехмерное моделирование помогают улучшить общее качество фильма и усиливают впечатления технологичности, мощности и качества производства.

Заказчик остался доволен результатом и получил хороший отклик, сделав рассылку ролика по клиентской базе. Ролик размещен на главной странице сайта компании и помогает работе региональных дилеров и менеджеров.  

Корпоративный фильм к юбилею Октябрьской дирекции РЖД

Заказчик

ОАО «РЖД», Октябрьская дирекция по управлению терминально-складским комплексом.

Задача

Октябрьская дирекции компании РЖД праздновала 50-летний юбилей. Требовалось создать фильм, который был бы интересен как молодым сотрудникам, так и старожилам компании.

Решение

Сценарист придумал увлекательную концепцию: отправить зрителей на поезде в путешествие во времени. Разбили на семь этапов историю создания станций погрузочно-разгрузочных работ. Каждый этап стилизовали в соответствие с эпохой. Так, например, 30-е годы – это черно-белые архивные кадры с эффектом старой кинопленки, винтажные рамки и ретро-музыка.

Для актуальности в каждый этап добавили интервью с ключевыми сотрудниками компании. Использовали кадры видеосъемки и графику.

Смена эпох добавляет динамики и не дает заскучать, а насыщенная история компании создает ощущение торжественности и сопричастности к глобальному делу.

3D визуализация индустриального парка для привлечения инвесторов

Заказчик

Tellus Group, инвестиционно-девелоперская компания, занимающаяся развитием промышленных территорий.

Задача

Вывести на рынок новый проект – Индустриальный парк Кола (Kola Industrial Park), выгодно представить его потенциальным инвесторам и партнерам.

Решение

Так как сам парк со всеми зданиями и дорогами еще не существует в реальности, основной технологией видеоролика стала 3D-визуализация. 3D-модели создавались специалистами исключительно на основании описаний заказчика и в итоге даже превзошли его ожидания.

Яркий ролик сразу привлекает внимание. Парк Кола выглядит реалистично и соответствует идеям авторов проекта.

Изначально планировалось показывать ролик на российских и международных выставках потенциальным инвесторам, но готовое видео вызвало настолько положительную реакцию, что было решено демонстрировать его на встречах с клиентами и запустить в качестве рекламы на телевидении.

Видео также было отправлено иностранным партнерам, чтобы лучше донести сущность нового проекта. Благодаря этому клиентам стало проще представить возможности и перспективы сотрудничества, а переговоры стали сдвигаться с мертвой точки. Доверие к проекту повысилось, а количество обращений от потенциальных партнеров увеличилось.

3D презентация кровельного материала ТЕХНОНИКОЛЬ для международных выставок

Заказчик

ТехноНиколь, производитель и поставщик кровельных, гидроизоляционных и теплоизоляционных материалов.

Задача

Компания создала линейку инновационных эко-стройматериалов ENVIRO. Для формирования спроса требовалось создать презентационный видеоролик к международной выставке.

Решение

В рамках выставки BIG 5 (Дубай, ОАЭ) компания ТехноНиколь номинирована на конкурс Gaia Awards 2015. Судейскую комиссию составляют представители «Green Technologies» - инжиниринго-консалтинговой компании, специализирующейся на экологически ориентированных строительных решениях и материалах. Требовалось создать презентацию продукта с упором на его экологичные свойства.

В процессе разработки сценария изучили свойства и принцип работы продукта – кровельного покрытия с функцией очистки воздуха Enviro Air. На основании изученной информации решили показать не только продукт, но и результат – изменение экологии в будущем. Создали модель города в 3D-визуализации: без Enviro Air город серый и мрачный, а с ним – солнечный и позитивный. На контрасте зритель легко считывает выгоды продукта.

Демонстрация программного продукта НПО Балтрос для РЖД с помощью 3D графики

Заказчик

Группа Компаний «Балтрос», проектирование и строительство, проведение экспертиз, разработка и внедрение информационных систем.

Задача

ГК «Балтрос» выиграла тендер на создание программы автоматизации процессов для нужд ОАО «РЖД». Заказчику требовалось решить следующие задачи:

  1. сделать ролик с демонстрацией получаемых выгод. В том числе для потенциальных клиентов из смежных отраслей промышленности,
  2. получить обратную связь.

Решение

Программный комплекс должен решить конкретные специфические задачи и фактически разрабатывается с нуля. Поэтому было важно наглядно продемонстрировать концепцию его работы. Для этого использовался метод 3d-визуализации. Основная задача — это демонстрация выгод, получаемых клиентом от работы с программным комплексом. Для этого в ролике показали простоту передачи прав на земельные участки при строительстве высокоскоростной магистрали.

Основой сценарной концепции стало отображение, «оцифровывание» в 3 D реальных объектов на местности и работа с ними в интерфейсе программы. Главное визуальное решение — движение локомотива вперед с разворачивающейся перед ним дорогой. Ролик использовали в процессе переговоров на встрече с менеджерами ОАО «РЖД».

Обзор станка для гидроабразивной резки со зрелищной инфографикой

Заказчик

Р-Гарнет – крупнейший импортер гранатового песка в Россию, производитель станков для гидроабразивной резки и комплектующих для них.

Задача

Снять зрелищный ролик о продукте и показать его преимущества перед конкурентами, уделив внимание особенностям работы и обслуживания станков.

Решение

Чтобы фильм отстраивал продукт от конкурентов, при подготовке были просмотрены существующие материалы о подобных станках и, с учетом этого, предложены качественно новые идеи и решения.

Снимать станок нужно было на территории заказчика, которая оказалась неподготовлена для съемки. Наша команда предварительно декорировала пространство, задрапировав захламленные производственные площади, растрескавшиеся стены цехов и запутанную систему труб, воздуховодов и проводки. Фактически в помещении заказчика была оборудована полноценная студия для качественной съемки. 

Рельсы с операторской телегой и краном стрелкой позволили снять красивые пролеты и интересные планы станка. Добавленная в ролик инфографика с трекингом подчеркивает технологичность и современность продукции.

Ролик предназначался для использования на выставках и сайте компании, поэтому озвучка была не нужна, а титры, встроенные в кадр, успешно выполнили информационную функцию. 

Все поставленные задачи были достигнуты: станок ярко и необычно показан в работе, а видео отличается от аналогов высоким качеством и технологичностью.

Видео обзор душевой кабины торговой марки IDDIS

Заказчик

Торговая марка IDDIS, производитель и продавец высококачественной современной сантехники.

Задача

Заказчику требовалась реклама для привлечения внимания потребителя и повышения продаж душевых кабин премиум-класса в розничных магазинах. Внешне душевые кабины схожи между собой и ценность продукции для покупателя не очевидна.

Решение

Целевая аудитория продукта – успешные люди с высоким доходом. Таким потребителям важно внимание к деталям и совершенство во всем. Появилась задача создать максимально качественную вкусную визуальную картинку.

Была создана подробная раскадровка, выбрана аквастудия для съемки, заказаны операторская телега и кран-стрелка. Видеосъемка глянцевых поверхностей предполагала тщательную и кропотливую подготовку каждого кадра, чтобы в деталях душа не отражалась съемочная группа или оборудование. На площадке в течение целой смены работала команда операторов и осветителей, а также профессиональная актриса.

На этапе постпродакшна добавлена инфографика, которая объясняет основные характеристики кабины и преимущества для потребителя. С помощью 3D визуализации был создан интерьер ванной комнаты, и образ продукта получился более цельным и запоминающимся.

В результате рекламный ролик успешно использовался на сайте и в розничных магазинах для привлечения внимания покупателей премиум-сегмента.

Презентация мобильного приложения. Съёмки в Израиле с актёрами, графикой и анимацией интерфейса

Заказчик

АО «ОРИГИНАЛ», группа компаний «Original Group», разработка и внедрение высокотехнологичных программных продуктов.

Задача

Компания разработала мобильное приложение WayJournal и сопутствующее устройство OBD. Требовалось одним инструментом решить две задачи: увеличить количество скачиваний бесплатной версии приложения и поднять продажи OBD.

Решение

Приложение новое для российского рынка, поэтому требуется описать его функционал на языке выгод клиента. Самый действенный метод – демонстрация использования в реальных условиях. Решено создать постановочный ролик с актрисой. На этапе сценария разрабатываем ряд сцен, в которых актрису выручают функции WayJournal. Выбираем те функции, в которых используется и приложение, и устройство OBD, т.к. у нас стоит задача увеличить продажи. Видеосъёмка проходила в Тель-Авив, Израиль. Использовали квадрокоптер для съемки с воздуха. Сцены с актёром снимали в Петербурге.

Видеоролик в доступной игровой форме презентует приложение, за счёт чего его скачивает больше людей. Постановочные сцены добавляют ценность устройству OBD и объясняют, как им пользоваться, что положительно сказалось на продажах.

Масштабный имиджевый фильм для формирования репутации

Заказчик

Клининговая компания «ООО Атмосфера», профессиональная уборка, техническое обслуживание, обустройство территории, строительство.

Задача

Клининг – востребованная услуга в Сочи. Рынок высококонкурентный, но компании не используют масштабный маркетинг. Один из распространённых каналов продаж – рекомендации, поэтому репутация крайне важна. При этом владельцы ресторанов/гостиниц часто общаются и обмениваются мнениями по мессенджеру Viber. Атмосфера решила заказать презентационный фильм о компании, который клиенты смогут пересылать друг другу.

Решение

У клиентов клининговых компаний есть предрассудки относительно всей отрасли. При слове "уборка" представляются выходцы из стран СНГ с грязными швабрами в руках. Требовалось с помощью видеоролика этот образ изменить на реальный. Компания Атмосфера – масштабная организация с современным оборудованием, которая работала на мероприятиях с первыми лицами государства. Поэтому для видеоролика мы сняли несколько объектов, которые обслуживает компания.

В видеоролике важно было подчеркнуть связь города и компании. "Атмосфера" – это часть Сочи, между строк диктора читается послание: "Мы делаем город лучше".

Фильм формирует репутацию компании, повышает лояльность клиентов, которые уже работают с компанией, и тех, кто еще только выбирает подрядчика.

Северо-Западная Строительно-Проектная Компания

Фильм про «умные» электрические сети Smart Grid в формате ТВ-репортажа

Фильм про «умные» электрические сети Smart Grid в формате ТВ-репортажа

Заказчик

ООО «Северо-Западная Строительно-Проектная Компания» специализируется на выполнении проектных, строительно- монтажных и пусконаладочных работ в области автоматизированных систем ДУ и КУЭ, построении систем связи и бесперебойного электроснабжения.

Задача

Компания разработала систему SMART GRID. Требовалось повысить лояльность ЛПР (лиц, принимающих решения) в области энергетики, обосновать необходимость внедрения системы.

Решение

Создание имиджевого ролика для обоснования преимуществ системы SMART GRID.

Первая часть: усиление «боли» целевой аудитории через описание проблем и последствий, которые возникают в отрасли. Использовались видеоматериалы из архивов и футажей, а также компьютерная 3D графика, снято на камеру только интервью директора «СЗСПК». Подняты архивные кадры из телепередач и хроник с разными коллапсами.

Вторая часть: с помощью графики и 3d-моделей продемонстрировали, как система SMART GRID решает проблемы энергетики и какую роль в этом занимает «СЗСПК». Предварительно было создано несколько стилевых решений для оформления ролика.

3D презентация научно-производственного центра «Судовые электротехнические системы»

Заказчик

ООО «НПЦ «СЭС» является одной из ведущих отечественных компаний в области создания судовых и корабельных электротехнических комплексов и уникального электрооборудования под ключ.

Задача

Презентовать компанию потенциальным клиентам и партнёрам. Рассказать о ключевых направлениях деятельности, производимой продукции и применяемых технологиях. 

Решение

Ранее мы уже создавали 3D ролик о беспроводных зарядных устройствах для подводных аппаратов. Этот ролик привлёк большое внимание к стенду компании на выставках. И было заключено несколько контрактов на новые разработки. 

Поэтому основную презентацию компании также решили делать в 3D. Для ролика создано 30 моделей различных судов и десятки моделей электрооборудования. В коротком 3-х минутном ролике мы успели рассказать о направлениях деятельности, о продукции, о новинках и технологических возможностях компании. Показали географию поставок и сервисного обслуживания. Сопроводили всё зрелищной объёмной инфографикой в стиле broadcast и фоновыми звуковыми эффектами. Также подготовлена англоязычная версия ролика для демонстрации зарубежным партнёрам. 

Персонажная анимация (мультипликация), объясняющая преимущества онлайн-сервиса

Заказчик

ТоргиКлаб – онлайн площадка для заключения сделок между закупщиками фермерских продуктов и поставщиками на максимально выгодных условиях.

Задача

Нужно было создать видеоролик для сайта ТоргиКлаб, который объяснил бы как работает интернет-сервис и привлек внимание потенциальных клиентов. 

Решение

Основную целевую аудиторию проекта составляют фермеры и перекупщики продукции. Поэтому видео должно было привлекать их внимание и при этом просто и понятно рассказывать о новом сервисе и его механизмах. 

Заказчик хотел получить увлекательный ролик и предложил ориентироваться на стилистику Тарантино. Учесть это требование при соблюдении принципов лаконичности и информативности было непросто.

Решением стал выбор персонажной анимации в качестве техники создания ролика. Нестандартный стиль графики, динамичные склейки, яркие образы героев, простой и содержательный закадровый текст позволили достичь поставленных целей. Герои ролика понятны пользователям, сюжет цепляет и быстро вводит зрителя в курс дела. 

Готовое видео успешно размещено на сайте ТоргиКлаб и выполняет свою функцию по продвижению проекта. 

2D инфографика и объёмная анимация для презентации IT-компании

Заказчик

Unidata - российский производитель программного обеспечения, ориентированный на работу с крупнейшими транснациональными компаниями. Офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Мюнхене (Германия).

Задача

Создать презентацию компании для руководителей транснациональных корпораций, банков, операторов связи. Эта презентация должна просто и образно рассказать о сложном IT-продукте компании и способствовать назначению живых встреч. 

Решение

Создавали сразу 2 версии: для России и для Европы. Отличалась не только озвучка, но и некоторые образы и картинки, подходящие под разный менталитет. 

Хотя изначально планировалось сделать плоскую 2D инфографику, арт-директор предложил использовать объёмные анимационные эффекты, чтобы сделать ролик более зрелищным. 

Несмотря на сложность решаемых IT-компанией задач и абстрактность многих понятий, режиссёру удалось подобрать понятные образы. Ролик решает поставленную задачу и отлично выглядит. 

Графическая презентация европейской фармацевтической компании BIOTEHNOS

Заказчик

BIOTEHNOS S.A. – румынская фармацевтическая компания, которая поставляет препараты в страны Европы и СНГ. На территории СНГ стала одним из лидеров по продажам лекарственных средств для лечения суставов и позвоночника.

Задача

Создать презентацию международного уровня для демонстрации на выставках, медицинских конференциях и при личных встречах. Необходимо сделать универсальную презентацию как для партнёров (других фармацевтических компаний), так и для врачей. 

Решение

Сценарий писали сразу с учётом двух целевых аудиторий. Партнёрам из международных фармацевтических корпораций важно донести возможности и опыт компании по дистрибуции лекарственных препаратов. А медикам нужно так представить компанию, чтобы вызвать максимально доверие и лояльность. 

При работе над роликом режиссёр придумывал образы для визуализации сложных терминов и подбирал примеры анимации. Моушн-дизайнер, назначенный на проект, имеет большой опыт создания роликов в медицинской тематике. Поэтому с первых же кадров понятно, что это презентация фармацевтической компании. 

Многослойная графика, 3D визуализация лаборатории и персонажей, объёмные графические анимационные эффекты - всё это атрибуты современной презентации международного уровня. Разумеется, создано сразу две версии: на русском и английском языках.  

Мы сотрудничали с 340 компаниями из разных сфер

Промышленность
Недвижимость
Энергетика
Финансовые организации
НПП и НПО
Мобильные приложения
Медицина
Инвестиционные компании
IT-компании и сервисы
Военно-промышленный комплекс
НИИ и университеты
Туризм
Машиностроение
Пищевая промышленность
Стартапы

Хотите увидеть примеры для вашей отрасли и задачи?

За 6 лет мы произвели больше 500 видеороликов. Я знаю, что вы хотите ролик, который максимально отвечает вашей задаче и близок вашей отрасли. И вам некогда его искать, у вас это займёт много времени. Поэтому заполните короткий онлайн-бриф, укажите вашу отрасль, задачу и контакты. Я ознакомлюсь с вашей задачей и пришлю подходящие примеры.

Это займёт 2-3 минуты, т.к. 80% вопросов в брифе даны с вариантами ответов.

Вы получите подборку роликов по вашей теме, идеи для реализации и примерную оценку стоимости.

Прибыль = Видео x Просмотры. Чтобы видео быстро окупилось, его необходимо активно продвигать. Получите просмотры в подарок!

При заказе видеоролика до 15 июля 2018 г. мы сделаем бесплатное продвижение видеоролика после его создания. Вы получите гарантировано от 10 000 просмотров.

Оформим для вас YouTube-канал, подберём теги канала и ключевые запросы для продвижения ролика. Обеспечим 10 000 просмотров и более. Обычно эти работы отдельно стоят 50 тыс. руб.

Нажмите на кнопку ниже, укажите свои контактные данные, чтобы мы забронировали для вас условия по акции.

В месяц берём в работу не более 8 проектов.

Получить коммерческое предложение

Укажите свои контактные данные в форме ниже, и мы отправим вам коммерческое предложение в течение 1 рабочего дня.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных